Antes incluso de venir a vivir a Madrid, ya había hecho los trámites necesarios para solicitar la RBE, esa de la que ya había oído que tardaba más de lo debido en recibirse. Así, a finales de agosto del 2008 la solicité en Galicia, para que después la tramitasen en Madrid. En Noviembre de ese año llevé toda la documentación requerida para finalizar la gestión y me senté a esperar. Tres meses exactos después, los tres meses de rigor que me habían dicho, oséase, finales de enero del 2009, recibí una preciosa carta en la que me concedían la RBE con carácter retroactivo desde noviembre! Casi todo el trabajo estaba hecho ya, no había fallado nada….asi que entonces solo había que llevar un documento al banco (el Santander) en el que se autorizase a informar al Ministerio de Vivienda de los pagos periódicos del alquiler que en mi caso son por transferencia bancaria.

Ya entonces, con todo tramitado, esperaba que los ingresos de la ayuda no fueran inmediatos, que tardarían un par de meses entre que unos mandan, los otros recogen y los de más allá se deciden a hacer los ingresos…..pero ya habían pasado casi 5 meses y no tenía noticias, asique me adelanté a ver cómo iba el asunto. Lo primero fue contactar con la Oficina de Vivienda de mi Comunidad, en donde me indicaron que una vez finalizados los trámites administrativos de concesión de la ayuda, ellos ya no tenían ninguna responsabilidad y que los pagos los realizaba directamente el Ministerio de Vivienda. Acto seguido contacté con el Ministerio, el cual me remitió de nuevo a la Oficina de Vivienda (mal vamos, pensé yo) porque ellos son los que les debían informar de la periodicidad de mis pagos de alquiler. Otra vez contacté con la Oficina, y esta vez me dijeron que era el banco el que informaba al Ministerio…..( ya me lo podían haber dicho antes y no marear la perdiz) Ese mismo día iba a pasar por el banco, pero entre pitos y flautas no lo hice. Cuál fue mi sorpresa la mañana siguiente, que me había llegado un sms al móvil del Ministerio diciéndome “ Tienes una incidencia en el pago de la RBE (Anda! No me había dado cuenta! ). Motivo: NO EXISTE VERIFICACIÓN DEL PAGO DE ALQUILER”

Ale!  Lo que yo me temía! Esa misma mañana me acerqué a mi banco y a la oficina donde realicé los trámites. Me atendió el mismo chico que entonces, le expuse el problema y le enseñé el resguardo que me había dado en su día (menos mal que lo conservé!) al cual puso cara un poco rara….se puso a buscar el original y no lo encontró y después me suelta…” ah! Pero es que esto no lo tenemos que tramitar nosotros, porque es que no eres cliente nuestra” Con esto se refería a que yo abrí mi cuenta en otra oficina (en Santiago de Compostela) y que supuestamente eran ellos los que debían tramitarlo. Yo le dije que había dado también  la orden de que todo se me pasase por esa oficina y no por la de Santiago, a lo que me contestaron que eso era imposible (entonces en su día no sé qué carallos haría la que supuestamente me hizo el “ cambio”…). El tío mandó un mail a los de Santiago a ver qué pasaba, y yo les llamé al rato (cosa que debería haber hecho él). Qué curioso, la encargada estaba de vacaciones (a joderse!) pero por suerte la que se había quedado al cargo iba a contactar con ella. Por la tarde me llaman y me dice…” Nosotros no sabemos nada!” Toma toma toma toma!!!!! (como diría Borja Pérez).

En definitiva…Mi papel de orden de informe de pago está en el limbo bancario. Llevo esperando casi un año entero a que me paguen, y la realidad es que los plazos de Vivienda se cumplen, pero son los gilipollas del banco los que no saben hacer su trabajo! Hay cuatro partes implicadas en todo el proceso; Vivienda de la Comunidad Autónoma, Ministerio de Vivienda, Entidad Bancaria y yo,que lo dejaremos en tres, porque la principal interesada soy yo y se supone que no se me pasarán las cosas por alto. Ya era mucho pedir que todos hicieran su trabajo….curiosamente de los que más me esperaba que la jodiesen, no lo hicieron.

Continuará…..